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Zur Nutzung der Vorbestellungen ist es notwendig einen Bezahlweg vom Typ "Anzahlung" zu haben.

 

 

Eine Vorbestellung zu starten kann von Kunde zu Kunde eine unterschiedliche Bedeutung haben. Im Allgemeinen verbirgt sich hierhinter der Wechsel zu einem bestimmten Bontyp (explizit genutzt für Vorbestellungen) und evtl. der Wechsel auf eine andere Maske. Das letztere ist optional und kommt auf die bevorzugte Maskenprogrammierung an. Entweder werden die Vorbestellungen auf separaten Masken zur Verfügung gestellt, oder in existierende Masken integriert. Es sollte darauf geachtet werden, dass die Maske intuitiv zu bedienen ist und der Bediener durch den Prozess der Vorbestellung einfach durchgeleitet wird.

 

Beim Starten der Vorbestellung kann über die Kommandos Kundensuche, Kundenkarten einlesen oder durch Scannen einer Kundenkarte ein Kunde dem Bon zugeordnet werden. Der Vor- und Nachname des Kunden wird dann automatisch als editierbare Vorgabe bei der Kundenreferenz hinterlegt.

 

 

 

Dies bedeutet, dass eine existierende Vorbestellung aufgerufen wird und entweder die Bestellartikel und / oder die Anzahlung angepasst wird.

 

Der Aufruf der existierende Vorbestellung kann über verschiedene Wege erfolgen. Wenn die Bestellbons mit Barcodes ausgeliefert werden und der Kunde diese Bon vorzeigen kann, dann wird beim erfolgreichen Einlesen des Barcodes dieser automatisch als aktiver Bon gesetzt. Hierfür sind keinerlei separate Kommandoaufrufe notwendig. Alternativ kann der Bon auch über einen Bonbrowser aufgerufen werden. An dieser Stelle ist es empfehlenswert im Bonbrowser nur diejenigen Bontypen anzuzeigen, die für Vorbestellungen genutzt werden. Um im Bonbrowser schnell einen Bon zu finden, finden Sie nähere Informationen im Abschnitt Bon-Browser .

 

Nachdem der letzte Bestellbon aufgerufen worden ist, muss dieser wieder editierbar gemacht werden. Dies erfolgt mit dem Kommando Bon kopieren .

 

Nun können dem Bon neue Positionen hinzugefügt oder existierende Positionen bearbeitet werden. Um "diese" Vorbestellung abzuschließen können die verschiedenen Möglichkeiten aus dem Abschnitt "Vorbestellung abschließen" gewählt werden.

 

 

Durch das Abschließen der Vorbestellung wird der aktuelle Umfang der Bestellung und evtl. Anzahlungen gespeichert. D.h. nach diesem Abschluss ist der Bon abgeschlossen und kann nur durch den Ablauf bei "Vorbestellung bearbeiten" angepasst werden.

 

Zum Abschluss der Bestellung könnte, wenn nicht schon geschehen der Wechsel zum gewünschten Bontypen stattfinden, das Einlesen einer Kundenkarte durchgeführt werden oder ein Maskenwechsel stattfinden. All diese Möglichkeiten sind optional.

 

Wenn die Vorbestellungen mit Anzahlungen unterstützt werden sollen, dann muss zum Abschluss der Bediener auf eine Maske mit Bezahlfunktionalitäten weitergeleitet werden. Anzahlungen können in allen derzeit unterstützen Bezahlarten geleistet werden. D.h. Barzahlung, EC Karten Zahlung, GiroPay etc. .

 

Sobald die Anzahlung erfolgt ist, muss diese mit dem Kommando Bezahlen bestätigen mit Anzahlung abgeschlossen werden. Im Zuge dieser Bestätigung wird der Bediener abhängig von den Einstellungen beim Bontyp zur Eingabe eines Bestelldatums, einer Kundereferenz und evtl. der Anzahl der zu druckenden Packbons zum Tag der Auslieferung aufgefordert. Mehr Informationen zu den Einstellungen beim Bontyp finden sie hier .

 

 

 

 

 

Wenn die Vorbestellung "ausgeliefert" wird, muss der Bestllbon ähnlich wie bie "Vorbestellung abschließen" editierbar gemacht werden. Dies erfolgt ebenfalls über das Kommando Bon kopieren. Hier sollte als Bontyp der Bontypcode des normalen Verkaufsbons angegeben werden.

 

 

 

Wenn eine Vorbestellung für einen hinterlegten Kunden aufgenommen worden ist, und dieser am Tag der Abholung wieder seine Kundenkarte vorlegt, dann prüft die Kasse automatisch, ob es für den Kunden an dem aktuellen Tag eine Vorbestellung zur Auslieferung gibt. Wenn ja wird auf dem Bediener- und dem Kundendisplay folgender Dialog angezeigt:

 

 

 

Wird dieser Dialog mit Ja bestätigt, so werden alle Positionen des Bestellbons auf den aktuellen Bon inkl. Anzahlungsinformationen übernommen und die Auslieferung der Bestellung als auch der Verkauf der zusätzlichen Artikel erfolgt in einem Schritt.

 

Verwaltung von Vorbestellungen

 

Die Kasse stellt zwei Kommandos zur Verfügung um dem Bediener die Arbeit mit Vorbestellungen zu erleichtern.

 

Es gibt einerseits das Kommando Bestellbons drucken . Dieses Kommando druckt alle Bestellungen des gewünschten Tages aus und zwar jeweils in der Anzahl der definierten Packbons.