PopUp & Alarm Nachrichten

 
PopUp- & Alarm-Nachrichten werden in der Kassen in einem Dialog-Fenster dargestellt. PopUp-Nachrichten werden wenn kein aktiver Bon offen ist oder der aktuell offene Bon keine Bon-Positionen enthält angezeigt, um den Arbeitsfluss der Bediener nicht zu stören.
Alarme unterscheiden sich von PopUp-Nachrichten dadurch, dass Sie zu jeder Zeit (d.h. also auch bei aktivem Bon mit Bon-Positionen) angezeigt werden und das Dialog-Fenster in Alarm-Farbe eingefärbt ist.
 
 
PopUp & Alarm Nachrichten
 
 
Um die in diesem Kapitel nicht beschriebenen Einstellungen zu verstehen lesen Sie bitte das Kapitel: Textnachrichten
 
1

Ausdruck

1. Ausdruck
 
Jede Nachricht kann in dem auf der Kasse erscheinenden Dialog-Fenster ausgedruckt werden. Manche Nachrichten müssen aber ausgedruckt werden, um dann z.B. an einer Pin-Wand in der Filiale veröffentlicht zu werden oder damit dieser Ausdruck an die Zentral als Bestätigung zurück geschickt werden kann.
 
Mit der Einstellung "Ausdruck notwendig" wird der Bediener zum Ausdruck der Nachricht aufgefordert bevor er das Dialog-Fenster schliessen kann.
 
2

Ausdruck mit Unterschriftsfeld

2. Ausdruck mit Unterschriftsfeld
 
Ausdruck der Nachricht um ein Unterschriftsfeld erweitern.
 
3

Nachricht bestätigen

3. Nachricht bestätigen
 
Der Bediener muss explizit ein Häkchen im Nachrichten-Dialog setzten, um zu bestätigen, dass er die Nachricht gelesen und verstanden hat, bevor er den Dialog schließen kann.
 
4

Nachricht pro Bediener anzeigen

4. Nachricht pro Bediener anzeigen
 
Eine erstellte Nachricht wird an alle Kassen im Kassen-Netzwerk verteilt. Durch die "Ziel-Filter" wird eingeschränkt an welchen Kassen die Nachricht tatsächlich angezeigt wird.
 
"Ziel-Filter" können jedoch eine Gruppe von Bedienern beschreiben. Wird eine Nachricht das erste Mal angezeigt, kann sie von dem Bediener der das Nachrichtenfenster sieht bestätigt werden.
 
Ist die Einstellung "Nachricht pro Bediener anzeigen" nicht ausgewählt, reicht pro "Ziel" (also z.B. pro eine Filiale oder pro Kasse) eine einzige Bestätigung, um die Nachricht an diesem "Ziel" nicht erneut anzuzeigen.
 
Ist die Einstellung "Nachricht pro Bediener anzeigen" ausgewählt, so wird die Nachricht jedem Bediener der diese Nachricht noch nicht bestätigt hat angezeigt.
 
5

Event basiertes

Erscheinen der

PopUp-Nachricht

5. Event basiertes
Erscheinen der
PopUp-Nachricht
 
Handelt es sich bei der Nachricht um eine Nachricht an einen Kunden, so wird die Nachricht jedes Mal angezeigt wenn ein Kunde einem Bon zugeordnet wird. D.h. kauft ein Kunde z.B. in einer Filiale mehrmals an einem Tag/Woche/Monat ein, so erscheint bei jedem Einkauf die Nachricht wenn diese Option ausgewählt ist. Ist diese Option nicht gesetzt wird die Nachricht nur beim nächsten Einkauf des Kunden angezeigt.
 
Analog dazu verhält es sich für Nachrichten an Bediener. Ist bei einer Nachricht diese Option gesetzt, so wird diese Nachricht jedes Mal angezeigt, sobald sich ein Bediener an einer Kasse anmeldet, auch wenn die Nachricht zu einem früheren Zeitpunkt bereits von dem Bediener bestätigt wurde.
 
6

Aufschübe

6. Aufschübe
 
Das Lesen von PopUp-Nachrichten und Alarme kann vom Bediener suspendiert / aufgeschoben werden. Dies kann z.B. dann sinnvoll sein, wenn das Erscheinen einer Nachricht ungelegen kommt und vielleicht einen Verkaufsvorgang behindern würde.
 
Das Aufschieben des Lesens von Nachrichten kann mit dieser Einstellung erlaubt werden. Zusätzlich kann definiert werden wie oft ein Bediener das Lesen einer Nachricht aufschieben darf (Max. Anzahl von Aufschüben) und wieviel Zeit vergehen soll, bis die Nachricht erneut erscheint (Zeitaufschub).
 
 
7

Timeout

7. Timeout
 
Zeitspanne in Sekunden bevor die Nachricht von selbst sich schließt. Die Nachricht schließt sich nicht von selbst wenn unter Aufschübe die Option Aufschub erlaubt gesetzt ist aber die maximale Anzahl von Aufschüben erreicht ist.
 
8

Timeout-Status

8. Timeout-Status
 
Wird eine Nachricht aufgrund der Einstellung unter Timeout von selbst geschlossen, bestimmt der Timeout-Status, ob die Nachricht als gelesen/bestätigt (okay) oder als ungelesen/unbestätigt (abbrechen) gelten soll.
 
Im "ungelesen/unbestätigt"-Fall, wird die Nachricht wieder erscheinen. Ist dem Bediener erlaubt die Nachricht aufzuschieben (siehe Aufschübe), so wird die Nachricht nach der bei Aufschub hinterlegten Zeit (Zeitaufschub) wieder erscheinen. Ist bei der Nachricht die Option Aufschub erlauben nicht gesetzt, so wird die Nachricht schon nach wenigen Sekunden wieder erscheinen.
 
 
9

Nachfolgenachricht

9. Nachfolgenachricht
 
Soll nach dem Bestätigen dieser Nachricht direkt im Anschluß eine weiter Nachricht angezeigt werden, kann diese hier ausgewählt werden.